Admin app

Kính gửi quý khách hàng,

Giới thiệu ứng dụng Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) mới của chúng tôi được thiết kế để thuận tiện cho bạn. Ứng dụng này cung cấp một cách hợp lý để quản lý tài khoản của bạn và truy cập các dịch vụ thiết yếu.

Các tính năng chính bao gồm:

• Giám sát việc sử dụng dữ liệu: Theo dõi việc sử dụng dữ liệu của bạn (tải xuống và tải lên) kể từ lần kết nối cuối cùng của bạn.
• Thay đổi gói linh hoạt: Dễ dàng yêu cầu thay đổi gói internet của bạn trực tiếp từ ứng dụng.
• Kiểm tra kết nối bộ định tuyến: Chẩn đoán sự cố WiFi giữa bộ định tuyến và điện thoại của bạn. Ứng dụng này cung cấp giải pháp cho mọi vấn đề được phát hiện.
• Hỗ trợ hợp lý: Mở phiếu hỗ trợ và liên lạc trực tiếp với nhóm kỹ thuật của chúng tôi thông qua tin nhắn trong ứng dụng, loại bỏ nhu cầu gọi điện thoại.
• Thanh toán trực tuyến an toàn: Thanh toán hóa đơn hàng tháng của bạn một cách thuận tiện thông qua cổng thanh toán bKash tích hợp của chúng tôi – không phải trả thêm phí!
• Lịch sử thanh toán: Truy cập bản ghi đầy đủ về lịch sử thanh toán của bạn.
• Thông báo theo thời gian thực: Luôn được thông báo về sự gián đoạn dịch vụ, ưu đãi và tin tức quan trọng thông qua thông báo ứng dụng.
• Truy cập dữ liệu di động: Quản lý tài khoản của bạn và thậm chí thực hiện thanh toán bằng dữ liệu di động, đảm bảo dịch vụ không bị gián đoạn ngay cả khi kết nối Internet của bạn tạm thời bị ngừng do hóa đơn chưa thanh toán. Thanh toán qua dữ liệu di động sẽ tự động khôi phục dịch vụ của bạn.

Ngay cả khi bị ngắt kết nối hoàn toàn khỏi dịch vụ internet của chúng tôi, bạn vẫn có thể gửi phiếu hỗ trợ và nhận hỗ trợ nhanh chóng bằng cách sử dụng "Hệ thống vé & hỗ trợ khách hàng" của ứng dụng qua dữ liệu di động. Nhóm hỗ trợ của chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề của bạn một cách hiệu quả.