Admin app

Pelanggan yang Dihormati,

Memperkenalkan aplikasi Pengurusan Perhubungan Pelanggan (CRM) baharu kami yang direka untuk kemudahan anda. Apl ini menyediakan cara yang diperkemas untuk mengurus akaun anda dan mengakses perkhidmatan penting.

Ciri utama termasuk:

• Pemantauan Penggunaan Data: Jejaki penggunaan data anda (muat turun dan muat naik) sejak sambungan terakhir anda.
• Perubahan Pakej Fleksibel: Minta perubahan pada pakej internet anda dengan mudah terus daripada apl.
• Ujian Ketersambungan Penghala: Diagnosis isu WiFi antara penghala dan telefon anda. Apl ini menyediakan penyelesaian untuk sebarang masalah yang dikesan.
• Sokongan Diperkemas: Buka tiket sokongan dan berkomunikasi terus dengan pasukan teknikal kami melalui pemesejan dalam apl, menghapuskan keperluan untuk panggilan telefon.
• Pembayaran Dalam Talian Selamat: Bayar bil bulanan anda dengan mudah melalui gerbang pembayaran bKash bersepadu kami – tiada caj tambahan!
• Sejarah Pembayaran: Akses rekod lengkap sejarah pembayaran anda.
• Pemberitahuan Masa Nyata: Kekal dimaklumkan tentang gangguan perkhidmatan, tawaran dan berita penting melalui pemberitahuan apl.
• Akses Data Mudah Alih: Urus akaun anda dan juga buat pembayaran menggunakan data mudah alih, memastikan perkhidmatan tidak terganggu walaupun sambungan Internet anda terputus buat sementara waktu disebabkan bil yang tidak dibayar. Pembayaran melalui data mudah alih akan memulihkan perkhidmatan anda secara automatik.

Walaupun terputus sepenuhnya daripada perkhidmatan Internet kami, anda masih boleh menyerahkan tiket sokongan dan menerima bantuan segera menggunakan "Sokongan Pelanggan & Sistem Tiket" melalui data mudah alih apl. Pasukan sokongan kami akan menyelesaikan isu anda dengan cekap.