Admin app

Değerli Müşterimiz,

Size kolaylık sağlamak için tasarlanmış yeni Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) uygulamamızla tanışın. Bu uygulama, hesabınızı yönetmek ve temel hizmetlere erişmek için basit bir yol sağlar.

Temel özellikler şunları içerir:

• Veri Kullanımı İzleme: Son bağlantınızdan bu yana veri kullanımınızı (indirmeler ve yüklemeler) izleyin.
• Esnek Paket Değişiklikleri: İnternet paketinizde doğrudan uygulamadan kolayca değişiklik talebinde bulunun.
• Yönlendirici Bağlantı Testi: Yönlendiriciniz ve telefonunuz arasındaki WiFi sorunlarını teşhis edin. Uygulama, tespit edilen sorunlara yönelik çözümler sunar.
• Kolaylaştırılmış Destek: Destek biletleri açın ve uygulama içi mesajlaşma yoluyla teknik ekibimizle doğrudan iletişim kurarak telefon görüşmesi ihtiyacını ortadan kaldırın.
• Güvenli Çevrimiçi Ödemeler: Aylık faturanızı entegre bKash ödeme ağ geçidimiz aracılığıyla kolayca ödeyin - ekstra ücret yok!
• Ödeme Geçmişi: Ödeme geçmişinizin tam kaydına erişin.
• Gerçek Zamanlı Bildirimler: Uygulama bildirimleri aracılığıyla hizmet kesintileri, teklifler ve önemli haberler hakkında bilgi edinin.
• Mobil Veri Erişimi: Hesabınızı yönetin ve hatta mobil verileri kullanarak ödeme yapın, ödenmemiş bir fatura nedeniyle internet bağlantınız geçici olarak kesilse bile kesintisiz hizmet sağlayın. Mobil veri yoluyla ödeme yapmak, hizmetinizi otomatik olarak geri yükleyecektir.

İnternet hizmetimizle bağlantınız tamamen kesilse bile, mobil veri üzerinden uygulamanın "Müşteri Desteği ve Bilet Sistemi"ni kullanarak destek bildirimleri gönderebilir ve anında yardım alabilirsiniz. Destek ekibimiz sorununuzu etkili bir şekilde çözecektir.