Admin app

প্রিয় মূল্যবান গ্রাহক,

আপনার সুবিধার জন্য ডিজাইন করা আমাদের নতুন কাস্টমার রিলেশনশিপ ম্যানেজমেন্ট (CRM) অ্যাপ্লিকেশন উপস্থাপন করা হচ্ছে। এই অ্যাপটি আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং প্রয়োজনীয় পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করার জন্য একটি সুগমিত উপায় প্রদান করে।

মূল বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে রয়েছে:

• ডেটা ব্যবহার মনিটরিং: আপনার শেষ সংযোগের পর থেকে আপনার ডেটা ব্যবহার (ডাউনলোড এবং আপলোড) ট্র্যাক করুন।
• নমনীয় প্যাকেজ পরিবর্তন: সহজেই অ্যাপ থেকে আপনার ইন্টারনেট প্যাকেজে পরিবর্তনের জন্য অনুরোধ করুন।
• রাউটার সংযোগ পরীক্ষা: আপনার রাউটার এবং ফোনের মধ্যে ওয়াইফাই সমস্যা নির্ণয় করুন। অ্যাপটি যেকোন শনাক্ত হওয়া সমস্যার সমাধান প্রদান করে।
• স্ট্রীমলাইনড সাপোর্ট: সাপোর্ট টিকিট খুলুন এবং অ্যাপ-মধ্যস্থ মেসেজিংয়ের মাধ্যমে আমাদের প্রযুক্তিগত দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন, ফোন কলের প্রয়োজনীয়তা দূর করুন।
• নিরাপদ অনলাইন পেমেন্ট: আমাদের সমন্বিত bKash পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে সুবিধামত আপনার মাসিক বিল পরিশোধ করুন - কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই!
• পেমেন্ট ইতিহাস: আপনার পেমেন্ট ইতিহাসের একটি সম্পূর্ণ রেকর্ড অ্যাক্সেস করুন।
• রিয়েল-টাইম বিজ্ঞপ্তি: অ্যাপ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে পরিষেবার বাধা, অফার এবং গুরুত্বপূর্ণ খবর সম্পর্কে অবগত থাকুন।
• মোবাইল ডেটা অ্যাক্সেস: আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করুন এবং এমনকি মোবাইল ডেটা ব্যবহার করে অর্থপ্রদান করুন, অনাদায়ী বিলের কারণে আপনার ইন্টারনেট সংযোগ সাময়িকভাবে বন্ধ থাকলেও নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করুন। মোবাইল ডেটার মাধ্যমে অর্থপ্রদান স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার পরিষেবা পুনরুদ্ধার করবে।

আমাদের ইন্টারনেট পরিষেবা থেকে সম্পূর্ণভাবে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে গেলেও, আপনি এখনও মোবাইল ডেটার মাধ্যমে অ্যাপের "ক্লায়েন্ট সাপোর্ট এবং টিকিট সিস্টেম" ব্যবহার করে সহায়তা টিকিট জমা দিতে এবং দ্রুত সহায়তা পেতে পারেন। আমাদের সহায়তা দল দক্ষতার সাথে আপনার সমস্যার সমাধান করবে।