आवेदन विवरण:
प्रिय मूल्यवान ग्राहक,
आपकी सुविधा के लिए डिज़ाइन किया गया हमारा नया ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम) एप्लिकेशन पेश है। यह ऐप आपके खाते को प्रबंधित करने और आवश्यक सेवाओं तक पहुंचने का एक सुव्यवस्थित तरीका प्रदान करता है।
मुख्य विशेषताओं में शामिल हैं:
- डेटा उपयोग की निगरानी: अपने पिछले कनेक्शन के बाद से अपने डेटा उपयोग (डाउनलोड और अपलोड) को ट्रैक करें।
- लचीले पैकेज परिवर्तन: सीधे ऐप से आसानी से अपने इंटरनेट पैकेज में बदलाव का अनुरोध करें।
- राउटर कनेक्टिविटी परीक्षण: अपने राउटर और फोन के बीच वाईफाई समस्याओं का निदान करें। ऐप किसी भी ज्ञात समस्या के लिए समाधान प्रदान करता है।
- सुव्यवस्थित समर्थन: समर्थन टिकट खोलें और इन-ऐप मैसेजिंग के माध्यम से हमारी तकनीकी टीम के साथ सीधे संवाद करें, जिससे फोन कॉल की आवश्यकता समाप्त हो जाएगी।
- सुरक्षित ऑनलाइन भुगतान: हमारे एकीकृत bKash भुगतान गेटवे के माध्यम से अपने मासिक बिल का भुगतान आसानी से करें - कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं!
- भुगतान इतिहास: अपने भुगतान इतिहास का पूरा रिकॉर्ड एक्सेस करें।
- वास्तविक समय सूचनाएं: ऐप सूचनाओं के माध्यम से सेवा व्यवधान, ऑफ़र और महत्वपूर्ण समाचारों के बारे में सूचित रहें।
- मोबाइल डेटा एक्सेस: अपने खाते को प्रबंधित करें और मोबाइल डेटा का उपयोग करके भुगतान भी करें, भले ही आपका इंटरनेट कनेक्शन अवैतनिक बिल के कारण अस्थायी रूप से बंद हो, निर्बाध सेवा सुनिश्चित करता है। मोबाइल डेटा के माध्यम से भुगतान स्वचालित रूप से आपकी सेवा बहाल कर देगा।
भले ही हमारी इंटरनेट सेवा पूरी तरह से डिस्कनेक्ट हो गई हो, फिर भी आप मोबाइल डेटा के माध्यम से ऐप के "क्लाइंट सपोर्ट एंड टिकट सिस्टम" का उपयोग करके समर्थन टिकट जमा कर सकते हैं और त्वरित सहायता प्राप्त कर सकते हैं। हमारी सहायता टीम आपकी समस्या का कुशलतापूर्वक समाधान करेगी।
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