Описание приложения:
Уважаемый клиент,
Представляем наше новое приложение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), созданное для вашего удобства. Это приложение обеспечивает упрощенный способ управления вашей учетной записью и доступа к основным услугам.
Ключевые особенности:
- Мониторинг использования данных: Отслеживайте использование данных (загрузок и выгрузок) с момента вашего последнего подключения.
- Гибкие изменения пакета: Легко запрашивайте изменения в своем интернет-пакете прямо из приложения.
- Тестирование подключения маршрутизатора: Диагностика проблем Wi-Fi между маршрутизатором и телефоном. Приложение предоставляет решения любых обнаруженных проблем.
- Упрощенная поддержка: Открывайте заявки в службу поддержки и общайтесь напрямую с нашей технической командой через обмен сообщениями в приложении, устраняя необходимость в телефонных звонках.
- Безопасные онлайн-платежи: Удобно оплачивайте ежемесячные счета через наш интегрированный bKash платежный шлюз – без дополнительных комиссий!
- История платежей: Получите доступ к полной истории ваших платежей.
- Уведомления в реальном времени: Будьте в курсе перебоев в обслуживании, предложениях и важных новостях с помощью уведомлений приложений.
- Доступ к мобильным данным: Управляйте своей учетной записью и даже совершайте платежи с использованием мобильных данных, гарантируя бесперебойное обслуживание, даже если ваше интернет-соединение временно отключено из-за неоплаченного счета. Оплата через мобильные данные автоматически восстановит доступ к вашим услугам.
Даже если вы полностью отключены от нашего интернет-сервиса, вы все равно можете отправлять запросы в службу поддержки и получать оперативную помощь, используя «Систему поддержки клиентов и заявок» приложения через мобильные данные. Наша служба поддержки эффективно решит вашу проблему.