Genshin Impact Developer ตกลงที่จะปรับ $ 20m มากกว่าการละเมิดกล่องของขวัญ

Hoyoverse ผู้จัดพิมพ์เกมมือถือยอดนิยม Genshin Impact ได้สูงถึง 20 ล้านดอลลาร์กับ Federal Trade Commission (FTC) การตั้งถิ่นฐานกล่าวถึงข้อกล่าวหาของการปฏิบัติที่หลอกลวงซึ่งกำหนดเป้าหมายเด็กและวัยรุ่นรวมถึงกลไกกล่องของขวัญที่ทำให้เข้าใจผิดและการละเมิดกฎการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวออนไลน์ของเด็ก (COPPA)

การแถลงข่าวของ FTC เน้นข้อตกลงของ Hoyoverse ในการจ่ายค่าปรับจำนวนมากและดำเนินการห้ามซื้อสินค้าในแอพสำหรับผู้ใช้ที่อายุต่ำกว่า 16 ปีโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง Samuel Levine ผู้อำนวยการฝ่ายคุ้มครองผู้บริโภค FTC กล่าวว่าการกระทำของ บริษัท "หลอกลวงเด็กวัยรุ่นและผู้เล่นคนอื่น ๆ ในการใช้จ่ายหลายร้อยดอลลาร์ในรางวัลพวกเขามีโอกาสชนะเพียงเล็กน้อย" ประณามการใช้

ศูนย์การเรียกร้องหลักของ FTC เกี่ยวกับการละเมิด COPPA ที่ถูกกล่าวหาของ Hoyoverse ผ่านแนวทางปฏิบัติด้านการตลาดและการรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับผู้เล่นที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ ข้อกล่าวหาเพิ่มเติมรวมถึงการเป็นตัวแทนหลอกลวงของโอกาสในการชนะรางวัลกล่องของขวัญ "ห้าดาว" ที่โลภและค่าใช้จ่ายจริงที่เกี่ยวข้อง FTC อ้างว่าระบบสกุลเงินเสมือนจริงของเกมทำให้เกิดความสับสนอย่างจงใจโดยปิดบังการลงทุนทางการเงินที่สำคัญที่จำเป็นในการได้รับสิ่งที่หายากเหล่านี้ซึ่งนำไปสู่การใช้จ่ายที่สำคัญของเด็ก ๆ

เป็นส่วนหนึ่งของการตั้งถิ่นฐาน Hoyoverse จะต้องจ่ายค่าปรับและใช้ข้อ จำกัด การซื้อ แต่ยังเปิดเผยอัตราต่อรองของกล่องยกเค้าและอัตราแลกเปลี่ยนสกุลเงินเสมือนจริงอย่างชัดเจน บริษัท มีหน้าที่เพิ่มเติมในการลบข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีและตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตามกฎระเบียบ COPPA ในอนาคต การตั้งถิ่นฐานนี้ทำหน้าที่เป็นคำเตือนที่แข็งแกร่งสำหรับนักพัฒนาเกมที่ใช้แนวทางปฏิบัติที่อาจหลอกลวงโดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่กำหนดเป้าหมายผู้เล่นอายุน้อยที่มีความเสี่ยง