流行的手机游戏Impact的出版商Hoyoverse已与联邦贸易委员会(FTC)达成了2000万美元的和解。该和解涉及针对儿童和青少年的欺骗性做法的指控,包括误导战利品机制和违反儿童在线隐私保护规则(COPPA)的行为。
FTC的新闻稿重点介绍了Hoyoverse的同意,即未经父母同意,对16岁以下的用户进行了实施罚款,并禁止对16岁以下的用户购买。 FTC消费者保护局局长塞缪尔·莱文(Samuel Levine)表示,该公司的行动“欺骗了孩子,青少年和其他球员花了数百美元的奖品,他们几乎没有机会获胜,”谴责使用“ Dark-Pattern Tactics”。
联邦贸易委员会的主要索赔中心是霍奥弗斯(Hoyoverse)涉嫌通过涉及未成年人的营销和数据收集实践违反COPPA的中心。进一步的指控包括欺骗性表示,即赢得令人垂涎的“五星级”战利品奖的几率以及所涉及的实际成本。 FTC声称该游戏的虚拟货币体系故意混淆,掩盖了获得这些稀有物品所需的大量财务投资,从而导致儿童大量支出。
作为解决方案的一部分,Hoyoverse不仅必须支付罚款并实施购买限制,而且还必须清楚地披露战利品盒赔率和虚拟货币汇率。该公司有必要删除从13岁以下儿童中收集的个人信息,并确保将来遵守COPPA法规。这项和解是对使用潜在欺骗性做法的游戏开发人员的强烈警告,尤其是那些针对弱势年轻球员的人。
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