流行的手機遊戲Impact的出版商Hoyoverse已與聯邦貿易委員會(FTC)達成了2000萬美元的和解。該和解涉及針對兒童和青少年的欺騙性做法的指控,包括誤導戰利品機製和違反兒童在線隱私保護規則(COPPA)的行為。
FTC的新聞稿重點介紹了Hoyoverse的同意,即未經父母同意,對16歲以下的用戶進行了實施罰款,並禁止對16歲以下的用戶購買。 FTC消費者保護局局長塞繆爾·萊文(Samuel Levine)表示,該公司的行動“欺騙了孩子,青少年和其他球員花了數百美元的獎品,他們幾乎沒有機會獲勝,”譴責使用“ Dark-Pattern Tactics”。
聯邦貿易委員會的主要索賠中心是霍奧弗斯(Hoyoverse)涉嫌通過涉及未成年人的營銷和數據收集實踐違反COPPA的中心。進一步的指控包括欺騙性表示,即贏得令人垂涎的“五星級”戰利品獎的幾率以及所涉及的實際成本。 FTC聲稱該遊戲的虛擬貨幣體係故意混淆,掩蓋了獲得這些稀有物品所需的大量財務投資,從而導致兒童大量支出。
作為解決方案的一部分,Hoyoverse不僅必須支付罰款並實施購買限製,而且還必須清楚地披露戰利品盒賠率和虛擬貨幣彙率。該公司有必要刪除從13歲以下兒童中收集的個人信息,並確保將來遵守COPPA法規。這項和解是對使用潛在欺騙性做法的遊戲開發人員的強烈警告,尤其是那些針對弱勢年輕球員的人。
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