O desenvolvedor de impacto de Genshin concorda com belas de US $ 20 milhões por violações da caixa de pilhagem

Hoyoverse, editora do popular jogo móvel Genshin Impact, alcançou um acordo de US $ 20 milhões com a Federal Trade Commission (FTC). O acordo aborda alegações de práticas enganosas direcionadas a crianças e adolescentes, incluindo mecânicos enganosos de caixas de pilhagem e violações da regra de proteção de privacidade on -line (COPPA) das crianças.

O comunicado à imprensa da FTC destaca o acordo da Hoyoverse de pagar a multa substancial e implementar uma proibição de compras no aplicativo para usuários com menos de 16 anos sem o consentimento dos pais. O diretor de proteção do consumidor da FTC, Samuel Levine, afirmou que as ações da empresa "enganaram crianças, adolescentes e outros jogadores a gastar centenas de dólares em prêmios em que tiveram poucas chances de ganhar", condenando o uso de "táticas de padrões escuros".

O centro de reivindicações principais da FTC na suposta violação da COPPA pela Hoyoverse através das práticas de marketing e coleta de dados envolvendo players de menores de idade. Outras acusações incluem representações enganosas das chances de ganhar prêmios cobiçados de "cinco estrelas" e o custo real envolvido. A FTC alega que o sistema de moeda virtual do jogo foi deliberadamente confuso, obscurecendo o investimento financeiro significativo necessário para obter esses itens raros, levando a gastos substanciais por crianças.

Como parte do acordo, o Hoyoverse deve não apenas pagar a multa e implementar as restrições de compra, mas também divulgar claramente as chances de caixa de pilhagem e as taxas de câmbio virtual. A Companhia é ainda obrigada a excluir as informações pessoais coletadas de crianças menores de 13 anos e garantir a conformidade futura com os regulamentos da COPPA. Esse assentamento serve como um forte aviso para os desenvolvedores de jogos que empregam práticas potencialmente enganosas, particularmente aqueles que visam jovens jogadores vulneráveis.