El desarrollador de Genshin Impact acepta una multa de $ 20 millones por violaciones de la caja de botín

Hoyoverse, el editor del popular juego móvil Genshin Impact, ha alcanzado un acuerdo de $ 20 millones con la Comisión Federal de Comercio (FTC). El acuerdo aborda las acusaciones de prácticas engañosas dirigidas a niños y adolescentes, incluida la mecánica de caja de botín engañosa y las violaciones de la regla de protección de la privacidad en línea de los niños (COPPA).

El comunicado de prensa de la FTC destaca el acuerdo de HoyOverse para pagar la multa sustancial e implementar una prohibición de las compras en la aplicación para usuarios menores de 16 años sin el consentimiento de los padres. El director de la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC, Samuel Levine, declaró que las acciones de la compañía "engañaban a los niños, adolescentes y otros jugadores para que gastaran cientos de dólares en premios que tenían pocas posibilidades de ganar," condenando el uso de "tácticas de patrón oscuro".

El centro de reclamos principales de la FTC sobre la supuesta violación de Hoyoverse de COPPA a través de las prácticas de marketing y recopilación de datos que involucran a jugadores menores de edad. Otras acusaciones incluyen representaciones engañosas de las probabilidades de ganar los codiciados premios de caja de botín "cinco estrellas" y el costo real involucrado. La FTC alega que el sistema de divisas virtual del juego era deliberadamente confuso, oscureciendo la importante inversión financiera requerida para obtener estos artículos raros, lo que lleva a un gasto sustancial por parte de los niños.

Como parte del acuerdo, HoyOverse no solo debe pagar la multa e implementar las restricciones de compra, sino que también revela claramente las probabilidades de la caja de botín y los tipos de cambio de moneda virtual. La Compañía está obligada a eliminar la información personal recopilada de niños menores de 13 años y garantizar el cumplimiento futuro de las regulaciones de COPPA. Este asentamiento sirve como una fuerte advertencia para los desarrolladores de juegos que emplean prácticas potencialmente engañosas, particularmente aquellas dirigidas a jugadores jóvenes vulnerables.