Developer Genshin Impact zgadza się na grzywnę w wysokości 20 milionów dolarów na naruszenia skrzynki z łupami

Hoyoverse, wydawca popularnej gry mobilnej Genshin Impact, osiągnął ugodę o wartości 20 milionów dolarów z Federalną Komisją Handlu (FTC). Ugoda dotyczy zarzutów zwodniczych praktyk ukierunkowanych na dzieci i nastolatków, w tym wprowadzając w błąd mechanikę skrzynki łupów i naruszenia zasady ochrony prywatności online (CopPA).

W komunikacie prasowym FTC podkreśla umowę Hoyoverse w celu zapłacenia znacznej grzywny i wdrożenia zakazu zakupów w aplikacji dla użytkowników poniżej 16 roku życia bez zgody rodzicielskiej. Samuel Levine, dyrektor ds. Ochrony konsumenckiej FTC, stwierdził, że działania firmy „oszukały dzieci, nastolatki i innych graczy na wydawanie setek dolarów na nagrody, które mają szansę wygrać,„ potępiając użycie „taktyki ciemnej wzorowej”.

Główne roszczenia FTC w sprawie domniemanego naruszenia COPPA przez Hoyoverse za pośrednictwem praktyk marketingowych i gromadzenia danych z udziałem nieletnich graczy. Dalsze oskarżenia obejmują zwodniczą reprezentacje szans na wygranie pożądanych nagród „pięciogwiazdkowych” i faktycznych kosztów. FTC twierdzi, że wirtualny system waluty gry był celowo mylący, zasłaniając znaczące inwestycje finansowe wymagane do uzyskania tych rzadkich pozycji, co prowadzi do znacznych wydatków przez dzieci.

W ramach ugody Hoyoverse musi nie tylko płacić grzywnę i wdrożyć ograniczenia zakupu, ale także wyraźnie ujawniać szanse skrzynki łupów i kursy walut wirtualnych. Firma jest ponadto zobowiązana do usunięcia danych osobowych zebranych od dzieci poniżej 13 roku życia i zapewnienia przyszłej zgodności z przepisami COPPA. Ta osada służy jako silne ostrzeżenie dla twórców gier stosujących potencjalnie zwodnicze praktyki, szczególnie tych skierowanych do wrażliwych młodych graczy.