MSFS 2024 verontschuldigt zich en erkent turbulente lancering, haalt onverwachte opwinding aan

Na de ruwe lancering van Microsoft Flight Simulator 2024 erkende het hoofd de problemen rond de game. Lees verder voor meer informatie over waarom deze problemen zich hebben voorgedaan.

Microsoft Flight Simulator 2024 erkent problemen met de lancering op dag één

Te veel gebruikers overweldigen MSFS-servers

De langverwachte lancering van MSFS 2024 werd geplaagd door bugs, instabiliteit en serverproblemen. Jorg Neumann, hoofd van Microsoft Flight Simulator, en de CEO van Asobo Studio, Sebastian Wloch, hebben een video op YouTube uitgebracht waarin ze de zorgen van spelers over de game bespreken.

In de ongeveer vijf minuten durende Developer Launch Day Update-video legden Neumann en Wloch de oorzaken van de problemen met de game uit en hoe ze deze willen aanpakken. Neumann gaf toe dat ze wisten dat de opwinding over het spel groot was, maar dat ze het aantal spelers hadden onderschat. "Het heeft onze infrastructuur echt overweldigd", zei hij.

Om de problemen verder uit te leggen, verwees Neumann naar Wloch. "Helemaal aan het begin, wanneer spelers beginnen, vragen ze in feite gegevens op van een server, en die server haalt deze op uit een database", zei hij. Deze database heeft een cache en is getest met 200.000 gesimuleerde gebruikers, maar het hoge aantal spelers is nog steeds overweldigend.

MSFS-inlogwachtrij en ontbrekende vliegtuigen

Wloch en zijn team probeerden dit probleem op te lossen door de services opnieuw te starten en het aantal mensen dat zich aanmeldde bij de game te vergroten. Ze bereikten dit door de wachtrijomvang en -snelheid vijf keer te vergroten. Maar: "Het werkte misschien een half uur goed en toen stortte de cache plotseling weer in." zei Wloch.

Ze ontdekten al snel de reden achter de onvolledige of lange laadtijden. Nadat de service verzadigd is geraakt, mislukt deze, waardoor deze gedwongen wordt opnieuw op te starten en het herhaaldelijk opnieuw te proberen. "Dat zorgt voor een extreem lange initiële belasting, die niet zo lang zou moeten duren", legde hij uit. Na verloop van tijd zorgen de ontbrekende gegevens ervoor dat het laadscherm op 97% pauzeert, waardoor spelers gedwongen worden het spel opnieuw te starten.

Bovendien wordt het door spelers gemelde probleem met ontbrekende vliegtuigen veroorzaakt door onvolledige of geblokkeerde inhoud. Hoewel sommige spelers met succes aan het spel zijn begonnen, kunnen er een paar vliegtuigen of stukjes inhoud ontbreken nadat ze voorbij het wachtrijscherm zijn gekomen. "Dat is totaal niet normaal, en dat komt doordat de service en de server niet reageren en de cache volledig overstroomt", beweerde Wloch.

MSFS 2024 worstelt met overwegend negatieve Steam-feedback

Vanwege de genoemde problemen krijgt de game veel kritiek van Steam-spelers. Sommigen hebben ernstige zorgen gemeld, variërend van lange inlogwachtrijen tot Missing vliegtuigen. Momenteel is de game op het genoemde platform als overwegend negatief beoordeeld.

Ondanks deze ernstige lanceringsproblemen op de eerste dag heeft het team actief gewerkt aan het oplossen ervan. “We hebben de problemen opgelost en brengen spelers nu in een gestaag tempo binnen”, zoals vermeld op de Steam-pagina van de game. "Onze oprechte excuses voor het ongemak en stellen uw geduld op prijs. We houden u op de hoogte via onze sociale kanalen, forums en website. Hartelijk dank voor al uw feedback en steun."