MSFS 2024 приносит извинения и признает неспокойный запуск, ссылаясь на неожиданное волнение

После грубого запуска Microsoft Flight Simulator 2024 его руководитель признал наличие проблем, связанных с игрой. Читайте дальше, чтобы узнать больше о том, почему возникли эти проблемы.

Руководитель Microsoft Flight Simulator 2024 признал проблемы с запуском в первый день

Слишком много пользователей перегружали серверы MSFS

Долгожданный запуск MSFS 2024 сопровождался ошибками, нестабильностью и проблемами с серверами. Руководитель Microsoft Flight Simulator Йорг Нойманн и генеральный директор Asobo Studio Себастьян Влох выпустили на YouTube видео, в котором выражают обеспокоенность игроков по поводу игры.

В примерно 5-минутном видеоролике «Обновление дня запуска разработчика» Нойманн и Влох объяснили причины проблем в игре и то, как они планируют их решать. Нойманн признал, что знал, что волнение по поводу игры велико, но недооценил количество игроков. «Это действительно перегрузило нашу инфраструктуру», - сказал он.

Для дальнейшего объяснения проблем Нойманн обратился к Влоху. «В самом начале, когда игроки начинают, они в основном запрашивают данные с сервера, и этот сервер извлекает их из базы данных», — сказал он. Эта база данных имеет кэш и была протестирована на 200 000 смоделированных пользователей, но большое количество игроков все еще подавляет ее.

Очередь входа в MSFS и отсутствие самолетов

Влох и его команда попытались решить эту проблему, перезапустив службы и увеличив количество людей, заходящих в игру. Они добились этого за счет увеличения размера очереди и скорости в пять раз. Однако «все работало нормально около получаса, а потом внезапно кэш снова рухнул». - сказал Влох.

Вскоре они обнаружили причину неполной или длительной загрузки. После насыщения служба выходит из строя, что приводит к ее перезапуску и повторным попыткам. «Это приводит к чрезвычайно длительной начальной загрузке, которая не должна быть такой продолжительной», — пояснил он. Со временем из-за отсутствия данных экран загрузки останавливается на 97 %, что вынуждает игроков перезапускать игру.

Более того, проблема с пропавшими самолетами, о которой сообщили игроки, вызвана неполным или заблокированным контентом. Хотя некоторые игроки успешно вошли в игру, некоторые самолеты или фрагменты контента могут отсутствовать после прохождения экрана очереди. «Это совершенно ненормально, и это связано с тем, что служба и сервер не отвечают, а кеш полностью переполнен», — заявил Влох.

MSFS 2024 борется с преимущественно негативными отзывами в Steam

Из-за указанных проблем игра вызывает много критики со стороны игроков Steam. Некоторые сообщают о серьезных проблемах, начиная от длинных очередей на вход в систему и заканчивая самолетами Missing. На данный момент игра получила на указанной платформе в основном отрицательный рейтинг.

Несмотря на серьезные проблемы с запуском в первый же день, команда активно работает над их решением. «Мы решили проблемы и теперь стабильно привлекаем игроков», — говорится на странице игры в Steam. «Мы искренне приносим извинения за неудобства и ценим ваше терпение. Мы будем держать вас в курсе событий на наших социальных каналах, форумах и веб-сайте. Большое спасибо за ваши отзывы и поддержку».