Microsoft Flight Simulator 2024 の発売で困難が発生: 公式謝罪と説明

非常に期待されていた Microsoft Flight Simulator 2024 (MSFS 2024) ゲームがリリースされた後、深刻なサーバーの問題、ゲームのバグ、不安定性が発生しました。 Microsoft Flight Simulator の責任者である Jorg Neumann 氏と Asobo Studios CEO の Sebastian Wloch 氏は、プレイヤーの懸念に応えるビデオを YouTube に投稿しました。

サーバーの過負荷: プレイヤーの数が予想をはるかに上回っています

Neumann と Wloch は、約 5 分間の開発者向けアップデート ビデオで、ゲームの問題の原因とその修正計画について説明しました。ノイマン氏は、この試合が多くの注目を集めると予想していたが、プレイヤーの数を過小評価していたと認めた。 「それは私たちのインフラを本当に圧倒しています」と彼は言いました。

Wloch 氏は問題をさらに説明しました。 「最初にプレイヤーがゲームを起動すると、基本的にサーバーにデータを要求し、サーバーはそのデータをデータベースから取得します」と同氏は述べた。このデータベースはキャッシュされており、200,000 人のシミュレート ユーザーでテストされていますが、実際のプレイヤー数はまだ処理できる数を超えています。

長いログインキューと欠落している航空機

Wloch と彼のチームは、サービスを再開し、ログインしているプレイヤーの数を増やすことで、この問題を解決しようとしました。キューのサイズと速度が 5 倍に増加しました。ただし、「これは 30 分しか実行されない可能性があり、その後、突然キャッシュが再びクラッシュする可能性があります」と Wloch 氏は述べています。

彼らは、不完全なロードまたは長いロードの原因をすぐに発見しました。サービスが飽和状態になるとサービスが失敗し、再起動と再試行を繰り返す必要があります。 「その結果、これほど長くはならないはずの初期ロード時間が非常に長くなってしまいました」と彼は説明しました。時間の経過とともに、データの欠落によりロード画面が 97% でスタックし、プレイヤーがゲームの再起動を余儀なくされる可能性があります。

さらに、プレイヤーから報告された航空機が見つからないという問題は、不完全なコンテンツまたはブロックされたコンテンツが原因で発生します。一部のプレイヤーはゲームに正常に参加できますが、キュー画面を通過した後に一部の航空機またはコンテンツが失われる可能性があります。 「これは完全に異常であり、サービスとサーバーが応答しなくなり、完全なキャッシュオーバーフローが発生したことが原因である」とWloch氏は主張した。

Steam プラットフォームのレビューは非常に否定的です

上記の問題により、このゲームは Steam プレイヤーから多くの批判を受けました。一部のプレイヤーは、長いログインキューから飛行機の行方不明に至るまで、深刻な問題を報告しています。現在、このゲームはプラットフォーム上で「ほぼ否定的」な評価を受けています。

これらの重大な発売日の問題にもかかわらず、チームはそれらを解決するために積極的に取り組んできました。ゲームの Steam ページには「これらの問題は解決され、現在はプレイヤーが安定したペースでゲームに参加できるようになりました」と記載されています。 「ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。お待ちいただきありがとうございます。ソーシャル チャネル、フォーラム、ウェブサイトで最新情報をお知らせします。皆様のフィードバックとサポートに心から感謝いたします。