Wystawiony przez Hack PSN 2011, niektórzy klienci PlayStation chcą, aby Sony powiedział dokładnie, co poszło nie tak z PSN w weekend

Sony PlayStation Network (PSN) doświadczyło 24-godzinnego awarii w weekend, przypisywany Sony nieokreślonym „problemowi operacyjnym”. Po przywróceniu usług Sony wydał przeprosiny i zaoferował abonentom PlayStation Plus dodatkowe pięć dni służby jako rekompensatę.

Jednak ta odpowiedź spotkała się z krytyką niektórych użytkowników, którzy wymagają większej przejrzystości w sprawie przyczyny awarii. Naruszenie danych PSN z 2011 r., Które naruszyły dane osobowe około 77 milionów rachunków, podsyca obawy i sceptycyzm wokół niejasnego wyjaśnienia Sony. Użytkownicy wyrażają obawy dotyczące potencjalnych zagrożeń bezpieczeństwa i proszą o informacje na temat środków zapobiegawczych w celu uniknięcia przyszłych zakłóceń.

Reakcje w mediach społecznościowych obejmują prośby o szczegółowe wyjaśnienia i przyszłe strategie zapobiegawcze, a oskarżenie o niepokojący brak przejrzystości. Zapotrzebowanie na przejrzystość wykracza poza proste przeprosiny; Użytkownicy szukają zapewnienia bezpieczeństwa swoich danych osobowych.

Awaria wpłynęła nie tylko na gry wieloosobowe online, ale także tytuły dla jednego gracza wymagające uwierzytelniania serwera lub trwałego połączenia internetowego. Próba humoru Gamestop w sprawie sytuacji uległa skutkom, podkreślając odejście sprzedawcy od sprzedaży gier wideo i czerpania krytyki w Internecie.

Kilku zewnętrznych wydawców odpowiedziało na zakłócenie, rozszerzając wydarzenia w grze lub tryby ograniczonego czasu. Capcom rozszerzył swój test beta Monster Hunter Wilds, a EA rozszerzył poważne zdarzenie dla wielu graczy w FIFA 25.

Pomimo uznania awarii i jego rozdzielczości, ograniczona komunikacja Sony podsyciła dalsze wezwania do większej przejrzystości i szczegółowych informacji na temat podstawowych przyczyn i przyszłych środków zapobiegawczych. Krótkie oświadczenia firmy wyraźnie nie złagodziły obaw wielu użytkowników PlayStation.