2011 के PSN हैक द्वारा स्पूक की गई, कुछ PlayStation के ग्राहक सोनी को यह कहना चाहते हैं कि सप्ताहांत में PSN के साथ क्या गलत हुआ

सोनी के PlayStation नेटवर्क (PSN) ने सप्ताहांत में 24 घंटे के आउटेज का अनुभव किया, जो सोनी द्वारा एक अनिर्दिष्ट "परिचालन मुद्दे" के लिए जिम्मेदार है। सेवाओं की बहाली के बाद, सोनी ने एक माफी जारी की और PlayStation प्लस ग्राहकों को मुआवजे के रूप में अतिरिक्त पांच दिनों की सेवा की पेशकश की।

हालांकि, इस प्रतिक्रिया को कुछ उपयोगकर्ताओं की आलोचना के साथ पूरा किया गया है जो आउटेज के कारण के बारे में अधिक पारदर्शिता की मांग करते हैं। 2011 पीएसएन डेटा ब्रीच, जिसने सोनी के अस्पष्ट स्पष्टीकरण के आसपास लगभग 77 मिलियन खातों, ईंधन की चिंताओं और संदेहवाद की व्यक्तिगत जानकारी से समझौता किया। उपयोगकर्ता संभावित सुरक्षा जोखिमों के बारे में चिंता व्यक्त कर रहे हैं और भविष्य के व्यवधानों से बचने के लिए निवारक उपायों के बारे में जानकारी का अनुरोध कर रहे हैं।