Denuvo DRM affronta la reazione negativa dei giocatori scontenti

Polemica causata dal software antipirateria Denuvo: il product manager risponde alle domande dei giocatori

Il product manager di Denuvo, Andreas Ullmann, ha recentemente risposto e difeso il software antipirateria dell'azienda, che per molti anni ha incontrato una forte resistenza da parte dei giocatori.

Ullmann ha descritto la risposta dei giocatori come "molto offensiva" nell'intervista, sottolineando che gran parte delle critiche, soprattutto per quanto riguarda l'impatto sulle prestazioni, derivano da disinformazione e pregiudizi di conferma.

Il DRM anti-manomissione di Denuvo è stato uno strumento importante per i principali editori per proteggere i nuovi giochi dalla pirateria, con giochi recentemente rilasciati come Final Fantasy XVI che utilizzano questa tecnologia. Tuttavia, i giocatori spesso accusano questo DRM di rallentare le prestazioni del gioco, a volte citando prove aneddotiche o benchmark non verificati che mostrano differenze nel frame rate o nella stabilità dopo aver rimosso Denuvo. Ullmann confuta queste affermazioni, sostenendo che le versioni crackate del gioco contengono ancora il codice di Denuvo.

"La versione crackata non rimuove la nostra protezione", ha detto Ullmann in un'intervista a Rock, Paper, Shotgun. "C'è ancora più codice sopra quello crackato: viene eseguito sopra il nostro codice e ne fa eseguire di più. Quindi è tecnicamente impossibile che una versione crackata sia più veloce di una versione non hackerata

Quando gli è stato chiesto se negasse che Denuvo possa avere un impatto negativo sulle prestazioni del gioco, ha risposto: "No, penso che sia qualcosa che abbiamo affermato anche nelle FAQ su Discord. Ha ammesso che ce ne sono alcuni "Efficaci casi", come "Tekken 7", i giochi che utilizzano Denuvo DRM presentano evidenti problemi di prestazioni.

Tuttavia, le domande e risposte anti-manomissione dell'azienda contraddicono questa affermazione. Secondo le FAQ, "L'anti-manomissione non ha alcun impatto rilevabile sulle prestazioni del gioco e non è responsabile di arresti anomali di alcun eseguibile autentico

Sulla reputazione negativa di Denuvo e sulla chiusura del server Discord

Ullmann, lui stesso un appassionato giocatore, ha sottolineato che Denuvo è consapevole delle frustrazioni dei giocatori con DRM, ammettendo che per i giocatori "è difficile vedere il vantaggio diretto". Crede che la disinformazione proveniente dalla comunità della pirateria alimenti incomprensioni, invitando i giocatori a riconoscere il contributo di Denuvo al settore ed evitare di demonizzare il DRM senza prove più sostanziali.

"Queste grandi aziende... stanno cercando un modo per ridurre al minimo il rischio di investimento", ha detto Ullmann. "Ancora una volta, non c'è alcun vantaggio diretto per me come giocatore. Ma se guardi più lontano, più successo avrà il gioco, più a lungo riceverà aggiornamenti. Più contenuti extra riceverà il gioco, la prossima generazione di giochi anche la possibilità di apparire è maggiore. Questo è fondamentalmente il vantaggio che offriamo ai giocatori normali."

Nonostante i tentativi dell'azienda di chiarire il presunto malinteso, Denuvo ha comunque ricevuto forti critiche da parte dei giocatori. Il 15 ottobre 2024, Denuvo ha tentato una mossa coraggiosa: ha aperto un server Discord pubblico, invitando i giocatori a discutere problemi e porre domande. Secondo Denuvo, questo è "un modo per aprire la comunicazione e aprirmi in qualche modo a te".

Nel giro di soli due giorni, tuttavia, Denuvo ha chiuso la chat room principale del server dopo che un afflusso di utenti ha trasformato la piattaforma in un centro di critiche pieno di meme. Ondate dopo ondate di utenti hanno immediatamente iniziato a pubblicare meme anti-DRM, lamentele sulle prestazioni del gioco e altri messaggi simili. L'assalto in corso ha sopraffatto il piccolo team di moderazione di Denuvo, costringendolo a sospendere tutte le autorizzazioni di chat e a riconfigurare temporaneamente il server in modalità di sola lettura. Tuttavia, i loro post su Twitter(X) sono ancora inondati di risposte simili.

Anche se i primi tentativi di comunicare con i giocatori sono falliti miseramente, Ullmann è rimasto determinato durante un'intervista con Rock, Paper, Shotgun. "Devi iniziare da qualche parte, giusto?" ha detto Ullmann. "Quindi ora è l'inizio di questa iniziativa e speriamo di farne parte. Ci vorrà del tempo. Inizierà su Discord e poi speriamo di poter passare ad altre piattaforme: Reddit, forum Steam, avere account ufficiali e aggiungi i nostri commenti alla discussione ”

Resta incerto se i prossimi sforzi di trasparenza cambieranno le prospettive dei giocatori, ma il tentativo di Denuvo di prendere il controllo della narrazione sembra mirato a favorire una conversazione più equilibrata tra giocatori e sviluppatori. Come ha detto Ullmann, "Questo è esattamente quello che stiamo cercando. Avere conversazioni oneste e amichevoli con le persone. Parlare di qualcosa che tutti amiamo, ovvero i giochi