Au DICE Summit 2025, Rod Fergusson, directeur général de la série Diablo, a ouvert son keynote non pas avec des histoires de triomphe, mais avec une discussion franche sur l'un des revers les plus notoires de la franchise: l'erreur 37. Cette erreur, qui a affligé le lancement de Diablo 3, a empêché les joueurs d'innombrables d'accéder au jeu en raison de la demande de serveur submergé. Le problème a suscité de nombreuses critiques et est même devenu un mème au sein de la communauté des jeux. Blizzard a finalement résolu le problème, et Diablo 3 est devenu un succès, mais l'expérience a laissé un impact durable sur l'approche de l'équipe des lancements de jeux et des services en direct.
Avec Diablo 4, Blizzard a plus que jamais adopté le modèle de service en direct, visant à éviter toute répétition de la débâcle de l'erreur 37. Le jeu est conçu pour évoluer en continu grâce à des mises à jour fréquentes, des saisons en cours et des extensions majeures. Fergusson a souligné l'importance de la résilience dans la construction d'un jeu en direct, mettant en évidence quatre composants clés: la mise à l'échelle du jeu, le maintien d'un flux constant de contenu, la flexible avec la pureté de conception et le maintien des joueurs informés des futures mises à jour, même si cela signifie sacrifier certaines surprises.
Pendant le sommet à Las Vegas, j'ai eu l'occasion de parler avec Fergusson après son discours intitulé "Evolution Sanctuary: Construire un jeu résilient en direct dans Diablo IV." Il a souligné l'engagement de l'équipe à maintenir les joueurs engagés à long terme, contrastant l'approche avec les titres Diablo précédents. L'accent mis sur un modèle de service en direct signifie que Diablo 4 devrait être un jeu durable, avec des feuilles de route et des saisons de contenu planifiées bien à l'avance.
Interrogé sur l'avenir de Diablo 4, Fergusson a exprimé le désir que le jeu reste pertinent pendant des années, bien qu'il ait cessé de l'appeler éternel. Il a fait référence au plan initial des dix années de Destiny, notant que bien que Diablo 4 vise la longévité, l'équipe est prudente de faire des promesses à long terme. L'écart entre Diablo 2 et 3, puis 3 et 4, dépassait une décennie chacun, mais la cadence de mise à jour de Diablo 4 est beaucoup plus agressive. Fergusson, qui a rejoint Blizzard en 2020 après avoir dirigé la franchise Gears, se concentre sur la planification à l'avance sans trop engager.
Fergusson a également partagé des informations sur le développement de la deuxième extension de Diablo 4, navire de la haine, qui est désormais prévue pour 2026. Initialement prévu pour une version annuelle, le calendrier a été prolongé en raison de la nécessité de hiérarchiser les mises à jour immédiates et le lancement de la première saison. Fergusson est prudent quant à la création de délais de l'entreprise pour les extensions futures, préférant attendre que l'équipe soit confiante dans ses plans avant de faire des annonces publiques.
La transparence est un aspect clé de l'approche de service en direct de Diablo 4. Fergusson a discuté de l'utilisation de feuilles de route de contenu et du royaume du test public (PTR), où les joueurs peuvent tester les correctifs à venir avant leur mise en ligne. Initialement, l'équipe hésitait à gâcher les surprises, mais Fergusson pense qu'il vaut mieux "ruiner la surprise pour 10 000 personnes afin que des millions de personnes aient une excellente saison". Il reconnaît que bien que l'exploration de données et les fuites puissent se produire, l'impact est minime par rapport à la base globale du joueur.
L'un des défis que Fergusson a mentionnés est de développer le PTR aux joueurs de la console, actuellement limité au PC en raison de problèmes de certification. Cependant, avec le soutien de la société mère Xbox, Blizzard travaille à surmonter ces défis. Fergusson a également souligné les avantages de la présence de Diablo 4 sur Game Pass, ce qui aide à attirer un public plus large en supprimant la barrière d'entrée qui accompagne l'achat du jeu.
Dans notre conversation, j'ai interrogé Fergusson sur ses récentes expériences de jeu et s'il avait joué le chemin de l'exil 2, étant donné les comparaisons avec Diablo 4. Il a souligné que les deux jeux sont fondamentalement différents mais ont reconnu la nécessité de considérer les joueurs qui aiment les deux titres. Il a noté que de nombreux joueurs préfèrent ne pas avoir des saisons qui se chevauchent, leur permettant de profiter de chaque jeu sans avoir à choisir entre eux.
Fergusson a partagé ses trois meilleurs matchs de 2024 par temps de jeu: la LNH 24 en troisième, Destiny 2 en deuxième et, sans surprise, Diablo 4 en premier. Il a enregistré 650 heures sur son compte de vente au détail à domicile, sans compter le temps de travail. Actuellement, il joue en tant que duid compagnon et a récemment lancé une danse de couteaux Rogue. Sa passion pour Diablo est évidente, car il continue de jouer au jeu largement même en dehors du travail, motivé par l'habitude et le plaisir que cela l'emmène.
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