Un incident récent met en évidence les risques financiers importants associés aux achats intégrés dans les jeux mobiles. Un jeune de 17 ans aurait dépensé la somme faramineuse de 25 000 $ en microtransactions Monopoly GO, soulignant le potentiel de dépenses incontrôlées dans les modèles de jeux freemium.
Ce n'est pas un cas isolé. Bien que Monopoly GO soit téléchargeable gratuitement, sa dépendance aux microtransactions pour la progression a conduit de nombreux joueurs à dépenser sans le savoir des sommes substantielles. Un utilisateur a déclaré avoir dépensé 1 000 $ avant d’abandonner le jeu, un chiffre éclipsé par les 25 000 $ dépensés par l’adolescent.
Un post Reddit (supprimé depuis) a détaillé la situation, révélant 368 achats intégrés totalisant 25 000 $ effectués par une belle-fille de 17 ans. Le message demandait des conseils sur la façon d'obtenir un remboursement, mais les commentaires suggéraient que les conditions de service du jeu tenaient probablement l'utilisateur responsable de tous les achats, quelle que soit leur intention. Cela reflète le modèle économique de nombreux jeux freemium, tels que Pokemon TCG Pocket, qui a généré 208 millions de dollars de revenus au cours de son premier mois grâce aux microtransactions.
L'incident du Monopoly GO est loin d'être unique. Les achats en jeu ont fait l’objet de nombreuses critiques. En 2023, un recours collectif contre Take-Two Interactive concernant le système de microtransaction de NBA 2K a abouti à un règlement, et des batailles juridiques similaires ont eu lieu auparavant. Bien que cette affaire particulière Monopoly GO ne soit pas portée devant les tribunaux, elle s'ajoute aux inquiétudes croissantes concernant les implications financières de ces systèmes.
La rentabilité des microtransactions est indéniable. Diablo 4, par exemple, a généré plus de 150 millions de dollars de revenus de microtransaction. La stratégie consiste à encourager de petits achats fréquents, plutôt que des investissements ponctuels plus importants. Cependant, cette tactique même est également source de critiques ; l'effet cumulatif peut conduire à des dépenses nettement plus élevées que prévu initialement, créant une expérience potentiellement trompeuse pour les joueurs.
Les chances de remboursement de l'utilisateur de Reddit semblent minces. Cependant, cela nous rappelle fortement la facilité avec laquelle des sommes importantes peuvent être dépensées dans des jeux comme Monopoly GO, soulignant la nécessité de prudence et de surveillance parentale.
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