Un incidente reciente destaca los importantes riesgos financieros asociados con las compras dentro de la aplicación en juegos móviles. Según se informa, un joven de 17 años gastó la asombrosa cantidad de 25 000 dólares en microtransacciones Monopoly GO, lo que subraya el potencial de gasto incontrolado dentro de los modelos de juegos freemium.
Este no es un caso aislado. Si bien Monopoly GO se puede descargar gratis, su dependencia de las microtransacciones para progresar ha llevado a muchos jugadores a gastar sumas sustanciales sin saberlo. Un usuario informó haber gastado $1,000 antes de abandonar el juego, una cifra eclipsada por los $25,000 gastados por el adolescente.
Una publicación de Reddit (ya eliminada) detalló la situación y reveló 368 compras dentro de la aplicación por un total de 25 000 dólares realizadas por una hijastra de 17 años. La publicación buscaba asesoramiento sobre cómo obtener un reembolso, pero los comentarios sugirieron que los términos de servicio del juego probablemente responsabilizan al usuario de todas las compras, independientemente de su intención. Esto refleja el modelo de negocio de muchos juegos freemium, como Pokemon TCG Pocket, que generó 208 millones de dólares en ingresos durante su primer mes a través de microtransacciones.
El incidente del Monopoly GO está lejos de ser único. Las compras dentro del juego han enfrentado considerables críticas. En 2023, una demanda colectiva contra Take-Two Interactive por el sistema de microtransacciones de NBA 2K dio lugar a un acuerdo, y anteriormente se han producido batallas legales similares. Si bien es posible que este caso particular de Monopoly GO no llegue a los tribunales, se suma a las crecientes preocupaciones sobre las implicaciones financieras de estos sistemas.
La rentabilidad de las microtransacciones es innegable. Diablo 4, por ejemplo, obtuvo más de 150 millones de dólares en ingresos por microtransacciones. La estrategia se basa en fomentar compras pequeñas y frecuentes, en lugar de inversiones grandes y únicas. Sin embargo, esta misma táctica también es fuente de críticas; el efecto acumulativo puede generar un gasto significativamente mayor de lo previsto inicialmente, creando una experiencia potencialmente engañosa para los jugadores.
Las posibilidades de que el usuario de Reddit obtenga un reembolso parecen escasas. Sin embargo, esto sirve como un potente recordatorio de la facilidad con la que se pueden gastar sumas importantes en juegos como Monopoly GO, destacando la necesidad de precaución y supervisión de los padres.
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