Геймплей Zenless Zone Zero сосредоточен вокруг исследования Пустот, зараженных Эфиром зон, кишащих монстрами. Эксплуатация Эфира Новым Эриду привлекла различные фракции – правительство, корпорации и банды – все соперничают за контроль. Это привело к появлению полых рейдеров, ищущих удачи в этих опасных местах.
Все игровые агенты в ZZZ обладают значительными способностями к эфиру и в той или иной степени участвуют в исследовании пустых. Прокси могут объединяться с агентами разного происхождения, в том числе с рейдерами, строительными фирмами, частными организациями, а также с сотрудниками правительства и службы безопасности.
Изначально агенты классифицировались по типу атаки, но с тех пор HoYoverse внедрил более интуитивно понятную систему, основанную на ролях. Однако тип атаки остается характеристикой персонажа.
В таблице ниже перечислены все доступные на данный момент агенты в Zenless Zone Zero: