Zenless Zone Zero의 게임플레이는 몬스터로 가득한 Ether로 오염된 구역인 Hollows를 탐험하는 데 중점을 둡니다. New Eridu의 Ether 개발로 인해 정부, 기업, 갱단 등 다양한 세력이 모두 통제권을 놓고 경쟁하게 되었습니다. 이로 인해 위험한 지역에서 행운을 추구하는 Hollow Raiders가 등장하게 되었습니다.
ZZZ에서 플레이 가능한 모든 에이전트는 상당한 Ether 적성을 보유하고 있으며 다양한 수준으로 Hollows 탐사에 참여합니다. 프록시는 Raiders, 건설 회사, 민간 기업, 정부/보안 인력 등 다양한 배경을 가진 에이전트와 팀을 이룰 수 있습니다.
처음에는 에이전트를 공격 유형별로 분류했지만 HoYoverse는 이후 보다 직관적인 역할 기반 시스템을 채택했습니다. 단, 공격 유형은 캐릭터 능력치로 유지됩니다.
아래 표에는 현재 Zenless Zone Zero에서 사용할 수 있는 모든 에이전트가 나열되어 있습니다.