Apple Arcade: Ngắt kết nối giữa các game thủ và nhà phát triển

Apple Arcade: Một túi hỗn hợp cho các nhà phát triển trò chơi di động

Apple Arcade, trong khi cung cấp một nền tảng cho các nhà phát triển trò chơi di động, đã phải đối mặt với những lời chỉ trích đáng kể do các vấn đề hoạt động khác nhau, theo một báo cáo gần đây của Mobilegamer.biz. Báo cáo cho thấy sự thất vọng rộng rãi giữa các nhà phát triển về sự chậm trễ thanh toán, hỗ trợ kỹ thuật không đầy đủ và khả năng khám phá trò chơi kém.

Mối quan tâm của nhà phát triển:

Báo cáo nêu bật một số vấn đề chính:

• Độ trễ thanh toán: Một nhà phát triển độc lập đã báo cáo sự chậm trễ sáu tháng trong việc nhận thanh toán, gây nguy hiểm cho khả năng tồn tại của studio của họ. Quá trình đàm phán hợp đồng kéo dài cũng được trích dẫn là một trở ngại đáng kể.
• Hỗ trợ kỹ thuật mờ nhạt: Các nhà phát triển đã báo cáo liên tục thời gian chờ đợi cho các phản hồi từ Apple, với một số tuần hoặc thậm chí vài tháng để nhận được trả lời, nếu có. Yêu cầu về thông tin sản phẩm, kỹ thuật và thương mại thường mang lại những phản hồi không có ích hoặc không đầy đủ.
• Các vấn đề về khả năng khám phá: Một số nhà phát triển bày tỏ lo ngại về sự thiếu tầm nhìn của nền tảng cho các trò chơi của họ. Một nhà phát triển mô tả trò chơi của họ là trong một "nhà xác" trong hai năm do thiếu sự thăng tiến từ Apple.
• Quá trình QA Burdensome: Quá trình đảm bảo và nội địa hóa chất lượng được coi là đòi hỏi quá mức, đòi hỏi phải gửi hàng ngàn ảnh chụp màn hình để bao gồm tất cả các khía cạnh và ngôn ngữ của thiết bị.

Các khía cạnh tích cực và quan điểm tương phản:

Mặc dù có phản hồi tiêu cực, một số nhà phát triển thừa nhận các khía cạnh tích cực của nền tảng:

• Hỗ trợ tài chính: Một số hãng phim lưu ý rằng sự hỗ trợ tài chính của Apple là rất quan trọng đối với sự sống còn của họ, bao gồm toàn bộ ngân sách phát triển.
• Phát triển trọng tâm: Một số nhà phát triển tin rằng Apple Arcade đã cải thiện sự hiểu biết của nó về đối tượng mục tiêu của mình theo thời gian, chuyển sang các trò chơi thân thiện với gia đình.

Sự thiếu hiểu biết của Apple:

Báo cáo cho thấy sự mất kết nối cơ bản giữa Apple và cộng đồng chơi game. Các nhà phát triển cảm thấy Apple thiếu một chiến lược rõ ràng cho arcade, xem nó như một tiện ích bổ sung chứ không phải là một phần cốt lõi của hệ sinh thái của nó. Một lời chỉ trích đáng kể là sự thiếu hiểu biết rõ ràng về game thủ và sự tương tác của họ với nền tảng, cản trở giao tiếp hiệu quả và hỗ trợ cho các nhà phát triển.

Một nhà phát triển đã tóm tắt một cách sâu sắc tình cảm: Apple coi các nhà phát triển là một "cái ác cần thiết", dựa vào những nỗ lực của họ trong khi đưa ra sự đáp ứng tối thiểu. Nhận thức này về việc khai thác nhiên liệu cho sự thất vọng chung trong cộng đồng nhà phát triển.