Apple Arcade: una desconexión entre jugadores y desarrolladores

Apple Arcade: una bolsa mixta para desarrolladores de juegos móviles

Apple Arcade, aunque ofrece una plataforma para desarrolladores de juegos móviles, se ha enfrentado a críticas significativas debido a diversos problemas operativos, según un informe reciente de Mobilgamer.biz. El informe revela una frustración generalizada entre los desarrolladores con respecto a los retrasos en los pagos, el soporte técnico inadecuado y la mala capacidad de descubrimiento del juego.

Preocupaciones del desarrollador:

El informe destaca varios problemas clave:

• Retrasos en el pago: Un desarrollador independiente informó un retraso de seis meses en recibir el pago, poniendo en peligro la viabilidad de su estudio. El largo proceso de negociación del contrato también se citó como un obstáculo significativo.
• Soporte técnico mediocre: Los desarrolladores informaron constantemente tiempos de espera extendidos para respuestas de Apple, y algunas reclaman semanas o incluso meses para recibir una respuesta, si corresponde. Las solicitudes de información de productos, técnicos y comerciales a menudo produjeron respuestas inútiles o incompletas.
• Problemas de descubrimiento: Varios desarrolladores expresaron su preocupación por la falta de visibilidad de la plataforma para sus juegos. Un desarrollador describió su juego como una "morgue" durante dos años debido a la falta de promoción de Apple.
• Proceso de control de calidad oneroso: El proceso de garantía de calidad y localización se consideró excesivamente exigente, lo que requiere la presentación de miles de capturas de pantalla para cubrir todos los aspectos e idiomas del dispositivo.

Aspectos positivos y vistas contrastantes:

A pesar de los comentarios negativos, algunos desarrolladores reconocieron aspectos positivos de la plataforma:

• Apoyo financiero: Varios estudios notaron que el respaldo financiero de Apple era crucial para su supervivencia, cubriendo los presupuestos de desarrollo completos.
• Enfoque en evolución: Algunos desarrolladores creen que Apple Arcade ha mejorado su comprensión de su público objetivo con el tiempo, cambiando hacia juegos familiares.

La percibida falta de comprensión de Apple:

El informe sugiere una desconexión fundamental entre Apple y la comunidad de juegos. Los desarrolladores sienten que Apple carece de una estrategia clara para Arcade, viéndolo como una parte complementaria en lugar de una parte central de su ecosistema. Una crítica significativa es la aparente falta de comprensión de Apple de los jugadores y su interacción con la plataforma, obstaculizando la comunicación y el apoyo efectivos para los desarrolladores.

Un desarrollador resumió conmovedoramente el sentimiento: Apple trata a los desarrolladores como un "mal necesario", dependiendo de sus esfuerzos al tiempo que ofrece una reciprocidad mínima. Esta percepción de ser explotada alimenta la frustración general dentro de la comunidad de desarrolladores.