Dell TechDirect

पेश है Dell TechDirect, जो व्यावसायिक ग्राहकों के लिए सर्वोत्तम सहायता उपकरण है। यह केंद्रीकृत प्लेटफ़ॉर्म आपको तकनीकी सहायता मामलों और प्रतिस्थापन भागों के डिस्पैच को बनाने, देखने और अपडेट करने का अधिकार देता है - यह सब आपके मोबाइल डिवाइस पर कुछ टैप के साथ। चाहे आप प्रशासक हों या तकनीशियन, टेकडायरेक्ट मोबाइल ऐप आपके खाते तक चलते-फिरते पहुंच प्रदान करता है। संदेश केंद्र से वास्तविक समय के अपडेट और अनुरोध स्थितियों से अवगत रहें, जो आपके मोबाइल ऐप और ईमेल पर आसानी से पहुंचाए जाते हैं। पहले से कहीं अधिक सुव्यवस्थित और सुलभ समर्थन का अनुभव करें।

की विशेषताएं:Dell TechDirect

सुविधाजनक तकनीकी सहायता पहुंच: तकनीकी सहायता मामलों और प्रतिस्थापन भागों के प्रेषण को आसानी से बनाएं, देखें और अपडेट करें। यह केंद्रीकृत उपकरण तकनीकी समस्याओं का त्वरित और कुशल समस्या निवारण और समाधान सुनिश्चित करता है।

ऑनलाइन और मोबाइल संगतता: कभी भी, कहीं भी अपने खाते तक पहुंचें। जुड़े रहें और अपने मोबाइल डिवाइस से या ऑनलाइन सपोर्ट केस और पार्ट्स डिस्पैच प्रबंधित करें।

सुव्यवस्थित केस और डिस्पैच प्रबंधन: डेल को सबमिट किए गए इन-वारंटी तकनीकी सहायता मामलों और पार्ट्स डिस्पैच को बनाएं, देखें और अपडेट करें। यह सुव्यवस्थित प्रक्रिया आसान प्रगति ट्रैकिंग की अनुमति देकर समय और प्रयास बचाती है।

संदेश केंद्र अपडेट: मोबाइल ऐप नोटिफिकेशन और ईमेल के माध्यम से समय पर अपडेट और अनुरोध स्थिति प्राप्त करें। अपने समर्थन मामलों और पुर्जों के प्रेषण से संबंधित घटनाक्रमों के बारे में सूचित रहें।

व्यवस्थित रहें: सभी प्रस्तुत समर्थन मामलों और भागों के प्रेषण को ट्रैक करने के लिए के मामले और प्रेषण प्रबंधन सुविधाओं का उपयोग करें, जिसमें उनकी स्थिति और प्रगति भी शामिल है। इससे कार्य प्रबंधन और प्राथमिकता में सुधार होता है।Dell TechDirect

मोबाइल एक्सेस का उपयोग करें: समर्थन मामलों और भागों के प्रेषण के सुविधाजनक ऑन-द-गो प्रबंधन के लिए टेकडायरेक्ट की ऑनलाइन और मोबाइल संगतता का लाभ उठाएं। इससे प्रतिक्रिया समय और उत्पादकता बढ़ती है।

नियमित रूप से संदेश केंद्र की जांच करें:महत्वपूर्ण जानकारी और परिवर्तनों की त्वरित अधिसूचना सुनिश्चित करने के लिए अपडेट और अनुरोध स्थितियों के लिए नियमित रूप से संदेश केंद्र की जांच करें। इससे समस्या का समय पर समाधान संभव हो पाता है।

वाणिज्यिक ग्राहकों को तकनीकी सहायता मामलों और प्रतिस्थापन भागों के प्रेषण के प्रबंधन के लिए एक केंद्रीकृत सहायता उपकरण प्रदान करता है। इसकी सुविधा, ऑनलाइन और मोबाइल अनुकूलता, सुव्यवस्थित प्रबंधन और विश्वसनीय संदेश केंद्र अपडेट इसे एक आवश्यक व्यावसायिक उपकरण बनाते हैं। व्यवस्थित रहकर, मोबाइल एक्सेस का उपयोग करके और संदेश केंद्र की नियमित जांच करके टेकडायरेक्ट को अधिकतम बनाएं। तकनीकी समस्याओं को कुशलतापूर्वक हल करें और सुचारू व्यवसाय संचालन सुनिश्चित करें। बेहतर तकनीकी सहायता प्रबंधन के लिए आज ही ऐप डाउनलोड करें।Dell TechDirect