Đội của Marvel Rivals đảo ngược bản cập nhật giữa mùa giải

Marvel Rivals: Một nghiên cứu trường hợp trong phát triển trò chơi đáp ứng

Một sự kiện gần đây xung quanh các đối thủ Marvel cung cấp một ví dụ hấp dẫn về tương tác của nhà phát triển hiệu quả. Tình hình, trong khi ban đầu gây ra sự thất vọng của người chơi, cuối cùng đã thể hiện khả năng phản hồi của nhóm đối với phản hồi của cộng đồng.

Cuộc tranh cãi bắt đầu với thông báo thiết lập lại xếp hạng một phần cho tất cả người chơi. Quyết định này, dễ hiểu, đã gây ra phản ứng tiêu cực đáng kể. Người chơi lên tiếng lo ngại về việc bổ sung cần thiết để lấy lại hàng ngũ trước đó và phần thưởng liên quan, một quá trình mà nhiều người cảm thấy không công bằng và tốn thời gian.

Đáng chú ý, các nhà phát triển nhanh chóng đảo ngược khóa học trong vòng 24 giờ. Thông qua phương tiện truyền thông xã hội, họ đã công bố hủy bỏ việc thiết lập lại xếp hạng, đảm bảo với người chơi rằng thứ hạng của họ sẽ không thay đổi sau bản cập nhật trò chơi ngày 21 tháng 2.

Phản ứng nhanh này nhấn mạnh tầm quan trọng quan trọng của giao tiếp mở và lắng nghe tích cực trong phát triển trò chơi. Các hành động của nhóm đối thủ Marvel hoàn toàn trái ngược với các trường hợp mà giao tiếp kém đã dẫn đến sự sụp đổ của các trò chơi dịch vụ trực tiếp khác. Sự sẵn sàng thừa nhận của họ và giải quyết các mối quan tâm của người chơi đóng vai trò là một ví dụ tích cực cho ngành công nghiệp.