RCM

Gestión de casos con RCM: Integración perfecta con las aplicaciones web RecoveryConnect® y MRS

Recorrido por los permisos: https://youtu.be/rW0rJGe0Wr8
Política de privacidad: https://mbsicorp.com/privacy/

Potencie a sus agentes de campo con el seguimiento en tiempo real de asignaciones de recuperación de RCM. El acceso inmediato a la información del caso permite a los agentes reducir riesgos evitando recuperaciones indebidas y actualizando rápidamente el estado de la unidad como "Enganchada". Una vez marcada, los agentes pueden completar cómodamente el proceso de recuperación del activo.

Las características avanzadas de mapeo de RCM incluyen capacidades profesionales:

  
Escaneo de iconos personalizados para una enrutamiento eficiente de direcciones
  
Actualizaciones de estado con un solo toque
  
Configuración del lugar de recogida
  
Creación y almacenamiento de filtros personalizados para vistas de mapa específicas


Nuestros formularios automatizados de recuperación de activos capturan detalles completos sobre el estado y evidencia fotográfica, generando Informes de Estado instantáneos para su presentación al cliente.

Características clave de RCM:

  
Mapeo avanzado (Pro): Configuración personalizada de iconos y función de búsqueda rápida
  
Actualizaciones instantáneas del estado: Marcado de garantía "Enganchada" con un solo toque
  
Proceso eficiente de recuperación: Evaluaciones rápidas del estado, documentación fotográfica e informes de propiedad
  
Visibilidad en tiempo real: Detalles actuales del caso y ubicaciones
  
Gestión de casos: Marcado de casos favoritos y filtrado inteligente
  
Rastreo automatizado: Actualizaciones geográficas e integración con la lista de tareas para informes optimizados


Para soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana, envíe solicitudes a través de nuestro portal Contáctenos.

Notas de la versión 3.0.33 (2 de octubre de 2024)

  
Aceptación móvil de casos: Nueva funcionalidad para la gestión de casos en campo
  
Navegación mejorada: Aceptar o rechazar casos directamente desde el panel de CASOS NUEVOS
  
Procesamiento por lotes: Capacidad de selección múltiple mediante presión prolongada
  
Filtrado avanzado: Búsqueda por cliente, tipo de caso, rangos de fechas o estado de aceptación
  
Rastreo completo: Todas las acciones se registran automáticamente en el historial del caso